Компания мәдениеті
Миссия
Барлық қызметкерлердің материалдық және рухани әл-ауқатын қамтамасыз ету және адамзат қоғамының алға жылжуы мен дамуына үлес қосу.
Көрініс
Хонджиді тұтынушыларды қанағаттандыратын, қызметкерлерді бақытты ететін және қоғамның құрметіне ие болатын жаһандық беделді, жоғары табысты кәсіпорынға айналдыру.
Мәндер
Тұтынушыға бағытталғандық:
Клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру және олардың тілектерін орындау кәсіпорынның негізгі міндеті болып табылады. Кәсіпорынның да, жеке тұлғаның да болуы құнды құру болып табылады, ал кәсіпорын үшін құнды құру объектісі – тапсырыс беруші. Клиенттер кәсіпорынның қан тамыры болып табылады, ал олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру шаруашылық операциялардың мәні болып табылады. Эмпатияда болыңыз, тұтынушы тұрғысынан ойлаңыз, олардың сезімін түсініңіз және оның қажеттіліктерін қанағаттандыруға тырысыңыз.
Топтық жұмыс:
Жүрек бірлігі болған кезде ғана команда ұжым болады. Қалың және жіңішке арқылы бірге тұрыңыз; ынтымақтасу, жауапкершілік алу; командаларды орындау, ауызбіршілікте әрекет ету; синхрондаңыз және бірге жоғары жылжытыңыз. Отбасыңыз және достарыңыз сияқты әріптестеріңізбен қарым-қатынаста болыңыз, серіктестеріңіз үшін қолыңыздан келгеннің бәрін жасаңыз, альтруизм мен эмпатияға ие болыңыз, жанашыр және жылы жүректі болыңыз.
Тұтастық:
Шынайылық рухани толыққандылыққа жетелейді, ал уәдені орындау бәрінен маңызды.
Шыншылдық, шыншылдық, ашықтық, шын жүректен.
Негізінде шыншыл болыңыз және адамдар мен мәселелерге шынайы қарым-қатынас жасаңыз. Іс-әрекетте ашық және тура болыңыз және таза және әдемі жүректі сақтаңыз.
Сенім, сенімділік, уәде.
Жеңіл уәде бермеңіз, бірақ уәде бергеннен кейін оны орындау керек. Уәделерді есте сақтаңыз, оларға қол жеткізуге тырысыңыз және миссияның орындалуын қамтамасыз етіңіз.
Құмарлық:
Ынталы, ынталы және ынталы болыңыз; позитивті, оптимистік, шуақты және сенімді; шағымданбаңыз және ренжімеңіз; үміт пен арманға толы болыңыз және оң энергия мен өміршеңдік беріңіз. Күнделікті жұмыс пен өмірге жаңа көзқараспен қараңыз. «Байлық – рухта» дегендей, адамның өміршеңдігі оның ішкі жан дүниесін көрсетеді. Позитивті көзқарас қоршаған ортаға әсер етеді, бұл өз кезегінде өзіне жағымды әсер етеді, кері байланыс циклін жасайды.
Арнау:
Еңбекке деген құрмет пен сүйіспеншілік – үлкен жетістіктерге жетудің негізгі алғышарттары. Арнау «кәсібилік пен тиімділікті» мақсат етіп, күнделікті тәжірибеде мақсат ретінде жоғары сапалы қызмет көрсетуге ұмтылатын «тұтынушыға бағытталған» тұжырымдаманың айналасында жүреді. Еңбек – өмірдің негізгі тақырыбы, ол өмірді мәнді және бос уақытты қымбат етеді. Орындау мен жетістікке жету сезімі жұмыстан туындайды, ал өмір сүру сапасын жақсарту үшін кепілдік ретінде тамаша жұмыс әкелетін пайда қажет.
Өзгерістерді қабылдау:
Жоғары мақсаттарға қарсы тұруға батыл болыңыз және биік мақсаттарға қарсы тұруға дайын болыңыз. Үздіксіз шығармашылықпен айналысып, өзін үнемі жетілдіріп отыру. Дүниедегі жалғыз тұрақты нәрсе - өзгеріс. Өзгеріс келгенде, белсенді немесе пассивті болсын, оны позитивті түрде қабылдаңыз, өзін-өзі реформалауды бастаңыз, үздіксіз білім алыңыз, жаңашыл болыңыз және өз ойыңызды реттеңіз. Ерекше бейімділікпен ештеңе мүмкін емес.